Für Kanzleien, in denen eine Fachkraft Post sortiert, statt zu arbeiten – und Fristen im Text stehen statt im Kalender.
Der Posteingang mischt Belege, Bescheide, Rückfragen und Werbung; sortiert wird von Hand. Fristen stehen mitten im Schriftsatz und werden übertragen, wenn jemand daran denkt – eine übersehene Frist ist ein Haftungsfall. Und im Erstgespräch gehen zwanzig Minuten für die Sachverhaltsaufnahme drauf, oft ohne Mandat am Ende.