Posteingang mit Vorschlägen

Beispiel: Zwei Postfächer im eigenen Cockpit

Problem: Anfragen, Rechnungen und Rückfragen liegen gemischt. Wichtiges wird spät gesehen.

Ablauf: Eingehende Mails werden eingeordnet, mit der Vorgangshistorie verknüpft und mit einem Antwortentwurf versehen. Rechnungen wandern in die Buchhaltungsablage, Anfragen in die Akquiseliste.

Dauer: 1–3 Wochen.

  1. Mail geht ein
  2. Eingeordnet und verknüpft
  3. Vorgangshistorie danebengelegt
  4. Antwortentwurf dazugelegt
  5. Rechnung in die Buchhaltungsablage
  6. Abgeschickt wird nach Durchsicht (hier entscheidet ein Mensch)