Beispiel: Impfpass läuft im Frühjahr ab
Problem: Tierhalter vergessen Termine, die Praxis verliert regelmäßige Kontakte.
Ablauf: Fällige Termine werden erkannt und mit persönlicher Ansprache und zwei Terminvorschlägen erinnert – nach Tierart und Alter unterschieden.
Dauer: 1–3 Tage.