Gästemappe, die mitdenkt

Beispiel: Ferienwohnung ohne Empfang

Problem: Gäste fragen nach WLAN, Müll, Parkplatz und Restaurants – immer dieselben Fragen, immer per Anruf.

Ablauf: Ein QR-Code in der Wohnung führt zu einer Auskunft, die Hausdetails und Umgebungstipps kennt und in der Sprache des Gastes antwortet. Was sie nicht weiß, leitet sie weiter.

Dauer: 1–3 Tage.

  1. QR-Code hängt in der Wohnung
  2. Auskunft kennt die Hausdetails
  3. Umgebungstipps dazu
  4. In der Sprache des Gastes
  5. Gastgeber übernimmt, was fehlt (hier entscheidet ein Mensch)