Beispiel: Facharztpraxis mit vielen Nachfrage-Anrufen
Problem: Nach jedem Befund rufen Patienten an und lassen sich erklären, was da steht. Das bindet Sprechstundenzeit.
Ablauf: Zum Befund entsteht ein Entwurf in Alltagssprache: was untersucht wurde, was auffällig ist, was als Nächstes ansteht. Der Arzt korrigiert und gibt frei – ohne Freigabe verlässt kein Satz die Praxis.
Dauer: 1–3 Wochen.