Beispiel: Reifenwechsel im Frühjahr und Herbst
Problem: In zwei Wochen des Jahres bricht das Telefon zusammen, den Rest des Jahres ist die Bühne halb leer.
Ablauf: Wer Reifen eingelagert hat, wird zeitlich gestaffelt angeschrieben und bekommt drei Terminvorschläge – so verteilt sich die Welle über sechs Wochen statt über zehn Tage.
Dauer: 1–3 Tage.