Anfragen vorsortieren statt alle zurückrufen

Beispiel: Elektrobetrieb mit 30 Anfragen pro Woche

Problem: Die Hälfte der Anfragen passt nicht – falsches Gewerk, falscher Ort, unrealistischer Rahmen. Das merkt man erst nach dem Rückruf.

Ablauf: Das Kontaktformular führt ein kurzes Gespräch, statt zehn Felder anzuzeigen: was, wo, wann, welcher Rahmen. Unpassendes wird freundlich ausgesortiert, für den Rest liegt gleich ein Besichtigungstermin im Kalender. Wer aussortiert wurde, sieht Ihre Telefonnummer.

Dauer: 1–3 Wochen.