Beispiel: Friseursalon mit sechs Stühlen
Problem: Eine Absage um zehn Uhr für vierzehn Uhr bleibt fast immer eine Lücke – niemand hat Zeit, zwanzig Leute durchzutelefonieren.
Ablauf: Bei jeder Absage werden passende Kunden von der Warteliste angeschrieben, in der Reihenfolge ihrer Wartezeit und nur die, deren Behandlung in das freie Fenster passt. Wer zuerst zusagt, bekommt den Platz.
Dauer: 1–3 Tage.