Beispiel: Pflicht bei jeder Beratung
Problem: Die Dokumentation entsteht danach aus dem Gedächtnis – rechtlich heikel und lästig.
Ablauf: Aus der mitgeschriebenen Beratung entsteht ein Protokollentwurf mit Bedarf, Empfehlung und Begründung, den der Vermittler prüft und unterschreiben lässt.
Dauer: 1–3 Wochen.