Beratungsdokumentation aus dem Gespräch

Beispiel: Pflicht bei jeder Beratung

Problem: Die Dokumentation entsteht danach aus dem Gedächtnis – rechtlich heikel und lästig.

Ablauf: Aus der mitgeschriebenen Beratung entsteht ein Protokollentwurf mit Bedarf, Empfehlung und Begründung, den der Vermittler prüft und unterschreiben lässt.

Dauer: 1–3 Wochen.

  1. Beratung wird mitgeschrieben
  2. Bedarf herausgezogen
  3. Empfehlung und Begründung formuliert
  4. Protokollentwurf vorgelegt
  5. Vermittler prüft und lässt unterschreiben (hier entscheidet ein Mensch)