Beispiel: Zwölf Jahre Projektordner auf dem Server
Problem: „Wie haben wir das damals gelöst?“ endet in einer halbstündigen Ordnersuche.
Ablauf: Pläne, Protokolle und Schriftverkehr werden erschlossen und in normaler Sprache durchsuchbar – mit Quellenangabe zur Datei, damit die Antwort überprüfbar bleibt.
Dauer: 1–3 Wochen.