Beispiel: Sanitätshaus mit Kassenrezepten
Problem: Genehmigungen scheitern an Formfehlern, der Kunde wartet Wochen auf seine Versorgung.
Ablauf: Rezept und Kostenvoranschlag werden auf Vollständigkeit geprüft, Anträge vorbefüllt und Fristen nachgehalten, bis die Genehmigung vorliegt.
Dauer: 1–3 Wochen.